שאלות ותשובות
ריכזנו כאן תשובות לדברים שאנחנו נשאלים עליהם הכי הרבה. לא מצאתם את מה שחיפשתם? דברו איתנו.
הזמנות, תשלום והחזרות
איך אפשר לשלם באתר?
אנחנו מכבדים את כל כרטיסי האשראי הגדולים, אפל פיי וגוגל פיי. כל הסליקה באתר מאובטחת תחת התקנים המחמירים ביותר.
קיבלתי את הציוד והוא לא מתאים לי. איך מחזירים?
אין בעיה. ניתן להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש באריזתו המקורית תוך 14 יום. פשוט צרו איתנו קשר ונתקדם משם.
מתי ההזמנה שלי תצא למשלוח?
אנחנו משתדלים להוציא את כל ההזמנות תוך יום עסקים אחד. תקבלו מייל עם מספר מעקב ברגע שהחבילה יוצאת לדרך.
האם ניתן לבצע איסוף עצמי?
כן, בתיאום מראש. בחרו באופציית איסוף עצמי בקופה ואנחנו נעדכן אתכם כשהציוד מוכן לאיסוף.
אחריות ושירות
מה כוללת האחריות על הציוד?
האחריות אצלנו בגירית מכסה פגמי ייצור וחומרים. אנחנו בוחרים רק מותגים שאנחנו סומכים עליהם, אבל אם משהו לא תקין - אנחנו כאן כדי לפתור את זה. האחריות לא מכסה בלאי טבעי משימוש אינטנסיבי בשטח או נזק משימוש לא סביר.
איך ממשים את האחריות?
פשוט שולחים לנו מייל לכתובת info@gearit.co.il עם צילום של הפגם וחשבונית הקנייה. נב דוק את הנושא ונחזור אליכם מהר כדי שתוכלו לחזור לשטח בראש שקט.
איזה כיסא Crazy Creek מתאים לי?
מה ההבדל בין הדגמים השונים?
דגם ה-Hex 2.0 הוא הקל והקומפקטי ביותר, מתאים מאוד למטיילי אולטרה-לייט. ה-Original הוא הקלאסי שמציע מקסימום עמידות ותמיכה, בעוד שדגם ה-LongBack מיועד לאנשים גבוהים יותר שמחפשים תמיכה מלאה לגב.
האם הכיסאות עמידים במים?
כן, החומרים מהם עשויים כיסאות קרייזי קריק הם דוחי מים ועמידים ללחות. אם הכיסא נרטב, פשוט מנגבים אותו או משאירים לייבוש בשמש - הבד לא סופג מים לתוכו.
ציוד אולטרה-לייט
מה זה בעצם ציוד "אולטרה-לייט"?
מדובר בגישה ששמה דגש על צמצום משקל הציוד מבלי להתפשר על בטיחות. זה כולל שימוש בחומרים מתקדמים ועיצובים חכמים שמאפשרים לסחוב פחות ולהגיע רחוק יותר.
האם ציוד קל הוא פחות עמיד?
לא בהכרח. מותגי אולטרה-לייט משתמשים בבדים כמו דינימה וקורדורה שהם חזקים מאוד ביחס למשקלם. בשימוש נכון, הציוד מחזיק שנים ארוכות.
איך מתחילים להוריד משקל מהתרמיל?
מתחילים ב"שלושת הגדולים" – אוהל, שק שינה ותרמיל. החלפה שלהם לגרסאות קלות יותר היא הדרך המהירה ביותר להפחית קילוגרמים משמ עותיים.
לא מצאתם תשובה?
אנחנו כאן לכל שאלה – מו זמנים ליצור איתנו קשר ונעזור לכם למצוא בדיוק את מה שאתם מחפשים.